كشفت بعض التقارير العالمية عن خطط قادمة لمنصة "واتساب" والتي ستقدم للمستخدمين 3 إضافات رئيسة جديدة لتسهيل القيام ببعض الأعمال.
وقد وضح تقرير منشور على موقع (Times News Now) أن تطبيق "WatsAppBusiness" قد حصل على تحديث جديد، وبالتالي سيقدم ميزات استثنائية لمساعدة العملاء على التسوق، عن طريق إضافة خدمات دفع أكثر، لتقديم مزايا جديدة للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، التي تستخدم النظام الأساسي للتفاعل مع عملائها.
وأضافت واتساب 3 تقنيات رئيسة جديدة إليك هذه الإضافات:
الإضافة الأولى: يطلق عليها "فيسبوك هوستينغ سرفس"، والتي تجمع فيسبوك، المالكة لـ واتساب رسوماً من الشركات.
الإضافة الثانية: أطلقت عليها اسم " مبيعات الأعمال" تعتمد على منح الشركات إمكانية التواصل مع العملاء عبر "واتساب بزنس" وطرح خيارات دفع مختلفة لهم، وتقديم خدمة العملاء بصورة أسرع وأسهل.
الإضافة الثالثة: يطلق عليها اسم "التسوق" حيث تعتمد على منح مستخدم "واتساب بزنس" خيارات للتحقق من المنتجات المتاحة وإجراء عمليات الشراء مباشرة من الدردشة.