قام عدد كبير من أصحاب هواتف "آيفون 12" الجديدة بالإبلاغ عن وجود عيب رئيسي متعلق بالرسائل القصيرة.
و حسب موقع "ماك رومرز" قالوا أن الرسائل القصيرة في "آيفون 12" معطلة، وتتراوح الشكاوي من عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة، إلى فقدان الرسائل في المحادثات الجماعية، وعدم وجود إشعارات للرسائل النصية القصيرة الواردة، وذلك في الطراز الرئيسي وطراز "آيفون 12 برو".
ووصلت الشكاوي بشأن تلك المشكلة على الحساب الرسمي الخاص بالدعم الفني لشركة "آبل" على موقع "تويتر"، إذ عبّر الكثير من المستخدمين عن إحباطهم من عدم القدرة على إرسال الرسائل القصيرة أو تلقيها.
ووفقاً لمجلة "فوربس" فإن مشكلة الرسائل القصيرة ليست حديثه العهد، موضحة أنها بدأت في الظهور مع تحميل آخر نظام تحديث لشركة "آبل"، "آي أو إس 14"، ولكنها تفاقمت بشكل كبير بعد طرح هاتف "آيفون 12".
ونصحت مجلة "فوربس" كل من يفكر في شراء هاتف "آيفون 12"، بالانتظار قليلا لحين حل مشكلة الرسائل القصيرة.
وتأتي شكوى الرسائل القصيرة في "آيفون 12" بالتزامن مع شكوى عدد من أصحاب هواتف "آيفون 12 ميني" من مواجهتهم تجربة صعبة من أن الشاشة اللمسية لا تستجيب جزئيا عند تفعيل شاشة القفل.
ويشك عدد من المستخدمين لهاتف "آيفون 12 ميني" في أن المشكلة قد تعود إلى التوصيل أو استخدام غطاء لحماية الهاتف.
ويذكر أن "آبل" لم ترد على طلبات التعليق على تلك المشكلة، التي يبدو أنها ليست مجرد حادثة فردية، بل منتشرة لدى عدد كبير من مستخدمي هواتف "آيفون 12 ميني" الجديد.